紀念鑽石（又稱骨灰鑽石、寵物鑽石）是一份長久且重要的決定。在您考慮將摯愛或毛孩的骨灰、毛髮轉化為璀璨鑽石之前，幸李輕珠寶為您整理了最詳盡的常見問題，從運送安全、真實性認證到價格細節，陪伴您了解這段轉化的旅程。幸李輕珠寶是台灣少數同時提供紀念鑽石製作與客製珠寶設計的工作室，讓每一顆鑽石不只是留念，更能成為日常配戴的珠寶。
1. 運輸與物流
如果鑽石在運送途中遺失怎麼辦？
我們使用黑貓宅配、郵局快捷或順豐等具備全程追蹤的物流服務寄送骨灰鑽石，出貨時一律提供追蹤編號，讓您可即時查看包裹位置。截至目前，幸李珠寶從未發生遺失案例。若萬一發生異常，我們會立即啟動物流理賠程序並主動聯繫您，提供重新製作或全額退款兩種選擇，全程有保障。
可以寄到海外嗎？
可以，我們可寄送至您所在的國家地區。海外訂單需另計國際運費，部分國家可能涉及進口關稅或清關費用，建議下訂前先與我們確認目的地的相關規定，我們會協助您評估最合適的寄送方式。
2. 鑽石品質與認證
3. 轉換原理與過程
骨灰鑽石和紀念鑽石是同一件事嗎？
是的，兩者指的是完全相同的產品。「紀念鑽石」是業界通用的正式名稱，強調這顆鑽石承載的情感意義；「骨灰鑽石」則是更直觀的描述，說明碳源來自火化骨灰。實際上，紀念鑽石的碳源可以是骨灰、也可以是毛髮，或兩者混合使用，因此「紀念鑽石」涵蓋的範圍略廣於「骨灰鑽石」。幸李提供的服務無論您習慣哪種說法，製作流程與品質標準都是一致的。
鑽石是如何製成的？
紀念鑽石採用 HPHT（高溫高壓）工藝製作。製作流程分為三個階段：首先從骨灰或頭髮中提取碳元素，經過氣化與高純度淨化去除所有雜質；接著將純碳置於模擬地底環境的腔體中——溫度約 1,400°C、壓力約 5–6 GPa——讓碳原子逐步結晶排列成鑽石晶格；最後進行切割與拋光，完成成品。這與天然鑽石在地殼深處形成的物理過程一致，只是時間從數億年縮短為數月。
製作需要多久？
從收到碳樣本到交付成品，平均需要 6-11 個月。影響製作時間的主要因素有三：鑽石的克拉數（越大結晶時間越長）、顏色選擇（藍色需加入硼元素做特殊處理、工序較多）、以及實驗室當前的排程狀況。我們會在收到樣本後提供預估時程，並在製作過程中定期更新進度。
頭髮顏色會影響鑽石顏色嗎？
不會。鑽石的顏色取決於碳晶格中含氮或硼的比例，與頭髮本身的顏色無關。含氮較多會產生黃色調，加入硼元素則呈現藍色，完全去除雜質的純碳鑽石則為無色透明。每顆骨灰鑽石因碳源的微小差異，色調深淺都略有不同，形成專屬於每個生命的獨特色彩。
會定期通知進度嗎？
會。我們理解等待期間的心情，若您需要，我們可在製作關鍵節點（樣本確認、結晶完成、切磨完成）主動提供進度更新，也可依您偏好的頻率定期回報，成品完成後會第一時間通知您。
4. 支付方式
怎麼付款？
採分兩階段付款：下訂確認時預付總金額的 50%，鑽石製作完成後付清餘款 50%，再安排交付。付款方式接受信用卡（加收 5% 手續費）、簽帳金融卡或銀行匯款。
可以分期付款嗎？
目前提供「下訂付 50%、交付前付 50%」的彈性付款模式，製作期間（約 6-11 個月）無需額外付款，可讓您有充裕的時間準備尾款。若有特殊資金安排需求，歡迎與我們討論。
5. 訂製流程
如何下訂單？
請填寫【幸李紀念鑽石訂單】，我們收到後會與您確認需求細節並安排付款與樣本寄送事宜。收到碳樣本後，需於七天內完成 50% 首付款，正式啟動製作流程。台北大安區的客戶也可預約至工作室面談，由我們現場協助填寫與說明。
若克拉數不足怎麼辦？
若成品的實際重量低於訂購克拉範圍的下限，我們會按比例計算差額並退款，保障您的消費權益。這種情況較少見，但若碳源品質或數量不足，我們會在製作前主動評估並告知風險。
6. 毛髮／骨灰提交
如何寄送骨灰或頭髮？
下訂確認後，我們會提供一份完整的寄送說明書，包含建議的密封容器規格（雙重密封防漏袋搭配硬殼外盒）、標示方式，以及推薦的物流選項（黑貓宅配或郵局掛號）。台灣地區的客戶也可預約至台北大安區工作室親自遞交，由我們當場確認重量並開立收據。所有樣本均以不透明封裝保護您的隱私。
需要多少量？
若是毛髮，約需 5–10 克（大約是一小撮，長度越長所需克數越少）；若是骨灰，約需 5 克。若您擁有的量不足，歡迎先聯繫我們免費評估，部分情況下仍可製作，不必因數量不足而放棄這個選擇。
可用寵物的骨灰或頭髮製作嗎？
可以。無論是摯愛的家人或是陪伴多年的毛孩，骨灰與毛髮皆可用於製作紀念鑽石。幸李珠寶對每一份委託都一視同仁，因為每個生命留下的愛都值得被好好保存。
可以用一小塊骨頭代替骨灰嗎？
可以，但骨頭的碳含量較難精確預估，建議搭配骨灰或頭髮補足碳源，以確保製作流程順利。若您只有骨頭樣本，請在聯繫時告知，我們會先評估可行性再建議後續步驟。
7. 鑽石細節
提供哪些切割方式？
目前提供五種切割形狀：圓形明亮式（最能展現火光）、公主方（現代幾何感）、雷迪恩（兼具明亮與祖母綠的折衷選擇）、祖母綠（低調內斂的階梯切割）、心型（象徵愛與思念）。不同切割方式的工序難度不同，價格會略有差異，可在諮詢時詢問。
提供哪些克拉範圍？
可訂製的範圍為 0.1 克拉至 3 克拉。0.3–0.5 克拉適合作為吊墜或小巧戒面；0.5–1 克拉是最常見的配戴尺寸；1 克拉以上則更具份量感，視覺效果顯著。克拉數越大，製作時間與費用也相應增加。
最受歡迎的選擇是什麼？
透明無色（D–G 色域）是最自然且百搭的選擇，也是目前最多客戶選擇的顏色；黃色（帶氮色調）溫暖低調，適合喜歡金色系配件的客戶；藍色（含硼）沉靜深邃，常被選來紀念摯愛的父母或伴侶；粉色則散發溫柔氣息，頗受年輕客戶喜愛。
顏色如何形成？
鑽石的顏色由晶格中的微量元素決定：含氮（N）元素越多，鑽石色調越偏黃；加入硼（B）元素則呈現藍色；完全去除雜質的純碳鑽石為無色透明。幸李會依您選定的顏色進行專業的元素調配，確保成品色調符合預期。
製作完後鑽石裡面會有毛髮嗎？
不會。製作過程中，毛髮或骨灰經過高溫氣化與高純度淨化，提取的是其中的「碳元素」，而非保留原始的有機物質。這些碳原子在高溫高壓下重新結晶排列，形成純淨通透的鑽石晶格，最終成品不含任何毛髮、骨灰或有機殘留物。
只購買鑽石，不做珠寶可以嗎？
可以。鑽石裸石是獨立的選購項目，鑲嵌珠寶（戒指、吊墜、耳環、手鐲等）為選擇性加購服務。有些客戶選擇購入裸石後，再自行前往信任的珠寶工坊鑲嵌；也有客戶選擇交由幸李的金工團隊一條龍完成，依個人需求而定。
8. 價格與費用
製作紀念鑽石需要多少費用？
裸鑽起價 NT$32,000（0.1 克拉、無色），價格隨克拉數增加與顏色選擇而提高。若加上 GIA／IGI 鑑定、珠寶鑲嵌設計，總費用會相應增加。幸李提供免費諮詢，您可在不承諾下訂的情況下先了解完整報價。
包含哪些服務？
標準製作費用包含：骨灰鑽石製作全流程（碳提取、HPHT 結晶、切割拋光）、幸李認證書，以及精緻禮盒包裝。
可加購項目：
• 同時使用骨灰與頭髮作為碳源（+NT$2,850）
• 國內指定物流（黑貓宅配／郵局快捷／順豐，依地區 NT$140–230）
• GIA／IGI 國際鑑定書（另行報價）
• 珠寶鑲嵌設計——戒指、吊墜、耳環、手鐲（依設計另行報價）
是否附帶戒指或吊墜？
鑽石單售不含配件。若需要戒指、吊墜、耳環或手鐲，可交由幸李擁有逾 30 年資歷的金工團隊代為設計製作並鑲嵌，確保鑽石安全嵌合，費用依設計複雜度另行報價。
我還沒準備好，可以先了解服務細節嗎？
當然可以。紀念鑽石是一份長久且重要的決定，無論您是剛剛經歷失去、或只是想預先了解，我們都願意耐心陪伴您了解每個細節，不催促、不施壓。您可以透過 LINE 私訊我們，或預約至台北大安區工作室面談，隨時準備好了再說。
歡迎私訊【幸李 Jewelry】或預約到工作室聊聊
讓我們陪你一起守護愛的痕跡